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環球快報:Steam將放棄使用谷歌工具：保護客戶隱私方式不一致

2023-05-17 09:10:59 來源：官方

近日Steam官方發布博文“Steam流量報告的未來”，表示將停止使用Google Analytics(最常用的互聯網流量跟蹤工具)。因為谷歌的跟蹤解決方案與Steam保護客戶隱私的方式不一致，因此Steam不得不使用其內置的流量報告工具。

官方原文：

我們向大家宣布針對Steam向游戲開發者提供的流量數據報告所做出的一系列變動。該報告提供了商店頁面的總體流量數據匯總，衡量了外部來源流量的效益，同時持續保護玩家的隱私及偏好。

(資料圖)

本次更新有三大板塊，將在接下來的幾個月中推出：

向商店和平臺流量報告添加了新數據及新功能。

對我們的UTM分析做出了更新，改進了轉換為愿望單/購買/激活的衡量方式。

結束了對Google Analytics(分析)的支持。

玩家隱私至上

我們這里討論的所有工具及功能均是在考慮了玩家隱私的基礎上打造的，Steam 還是不會分享個人可識別信息。這種保護隱私的做法也意味著我們要做出一些犧牲，對一些報告的詳盡程度做出限制。大多數情況下，這意味著低于閾值的流量來源會在報告中被歸至“其他”類別。我們會刻意避免收集或儲存諸如用戶年齡、性別或種族等人口統計信息。如果希望了解有關我們隱私政策的更多信息，請查看我們的隱私政策協議。

對商店和Steam平臺流量報告的更新

就 Steam 內部流量以及外部來源的流量，Steamworks 后臺已經提供了詳盡的報告，這樣大家可以獲得有關玩家如何找到自己商店頁的不少相關信息。如果希望了解有關現有流量報告的更多信息，請查看商店和平臺流量報告文檔。

但是通過從游戲開發者收集到的反饋，我們意識到了這些報告并未包括所有能幫助大家了解商店頁面流量整體情況的有用數據。根據大家要求最多的新功能，我們計劃推出一些關鍵更新如下：

地區細分：流量報告很快就將包括商店頁訪客的地區詳細分析。在考量游戲應該支持哪些語言或是多人游戲應該在何處設置服務器時，這些信息會很有幫助。

對外部流量源的鑒別能力提升：開發者一直希望更好地了解哪些網站向自己的商店頁面引流。因此，我們會更多地展示外部流量來源，以包含更多常見域名。

對Steam UTM系統的更新

UTM通過提供用戶轉化情況的匯總數據，幫助開發者衡量營銷活動的效果。以下是UTM系統即將進行的關鍵更新：

提高追蹤百分比：我們一直在努力改進，更好地追蹤玩家在某個網站里點擊了UTM鏈接后跳轉至Steam桌面客戶端完成購買的情況。這一轉化數據將會以匯總形式提供，且不會提供任何進一步個人信息。

單日轉化追蹤：此前有一些技術問題將我們的轉化追蹤更新限制在了一個較慢的頻率上，我們正在對此進行攻破。大家很快就能在UTM活動開始后24小時內看到報告了。我們的轉化時間窗口會持續3天，因此在查看前幾天的統計數據時，可能會看到流量和轉化數量有所增加。

訪問設備類別：我們將為每個活動提供設備類型(僅分為“移動”和“桌面”兩種)數據，這樣大家可以大致了解用戶是如何了解自己游戲的。

新老用戶對比：我們在提供統計數據時會讓大家了解在游戲頁面訪問量中，剛聽說這款游戲的新玩家和早已知曉游戲的老玩家各自所占百分比。

結束Steam對Google Analytics(分析)的支持

今年7月起，Google將不再運行我們用來測量Steam商店頁面流量源的第三方流量報告系統Universal Analytics(UA)。他們宣布取而代之的是名叫GoogleAnalytics(分析)4(GA4)的系統。可以在 Google 關于此話題的幫助文檔中找到更多詳情。

隨著時間的推移，我們逐漸發現Google的追蹤解決方案不是十分貼合我們保護顧客隱私的做法，因此借這個向GA4遷移的機會，我們決定終止Steam對Google數據分析系統的支持。我們會轉而專注于打造匯總報告中最有用的部分并將其融入Steam，正如上文所說。

正在使用UA的各位會發現自己的Google Analytics(分析)報告從7月1日起將不再獲取來自Steam的數據。

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